Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: 6 de agosto de 2026
Índice
- Informações Gerais
- Dados que Coletamos
- Como Usamos seus Dados
- Compartilhamento de Dados
- Armazenamento e Segurança
- Seus Direitos
- Cookies e Tecnologias
- Menores de Idade
- Alterações desta Política
- Contato
1. Informações Gerais
A DecolaCerto Tecnologia Educacional Ltda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através da plataforma DecolaCerto e website.
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços educacionais. Não vendemos seus dados para terceiros.
2. Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você
Nome, e-mail, senha, foto, informações educacionais, mensagens de suporte e dados de pagamento.
Dados coletados automaticamente
Respostas a questões, tempo de estudo, progresso, navegador, sistema operacional, endereço IP e dados de analytics.
Dados de redes sociais
O login com Google ou Apple fornece nome, e-mail e foto do perfil.
3. Como Usamos seus Dados
Usamos seus dados para prestação do serviço, personalização de conteúdo, comunicação, melhorias do produto, segurança e cumprimento de obrigações legais.
Base legal: execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas:
- Com prestadores de serviço (Stripe, Firebase, Amazon AWS);
- Quando legalmente obrigatório;
- Em rankings públicos, mediante autorização prévia.
5. Armazenamento e Segurança
Localização: servidores Amazon AWS em São Paulo, Brasil.
Medidas de segurança: criptografia, autenticação de dois fatores, monitoramento 24/7, controles de acesso e auditorias regulares.
Retenção: dados mantidos conforme necessário para a conta, até 5 anos após inatividade para dados de estudo, e conforme legislação fiscal para pagamentos.
6. Seus Direitos
Você possui direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação e revogação de consentimento.
Como exercer: contate privacidade@decolacerto.com.br, use a seção "Meus Dados" no app, ou ligue +55 (88) 98108-8275.
Responderemos suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
7. Cookies e Tecnologias
Usamos cookies necessários para o site funcionar (sessão, segurança e preferências). Eles não dependem de autorização.
Usamos também cookies de marketing do Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), que registram sua visita e o interesse nos nossos planos para medirmos a eficácia dos anúncios. Eles são carregados durante a sua visita a esta página. Isso envolve transferência internacional de dados para os Estados Unidos.
Você pode se opor a esse uso bloqueando cookies de terceiros nas configurações do seu navegador ou ajustando suas preferências de anúncios na sua conta da Meta. Bloquear não limita nenhuma funcionalidade do site. Se preferir, fale conosco pelos canais da seção 6 e tratamos a solicitação.
Não utilizamos ferramentas de gravação de sessão. O Microsoft Clarity, antes presente neste site, foi removido em 01/08/2026.
8. Menores de Idade
O serviço é destinado a maiores de 16 anos. Menores entre 16 e 18 anos necessitam de consentimento parental. Dados de menores de 16 anos serão excluídos.
9. Alterações desta Política
Notificamos mudanças via aplicativo, e-mail e website, e indicamos a data de atualização. O uso continuado implica aceitação.
10. Contato
DPO: contato@decolacerto.com.br · +55 (88) 98108-8275
Canais: privacidade@decolacerto.com.br · contato@decolacerto.com.br · suporte@decolacerto.com.br